Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web accessible à l’adresse fuelatom.com (le « Site »), ainsi que tout achat effectué via le Site.

Le Site est exploité par Atom Sports Kft., société enregistrée en Hongrie sous le numéro d’immatriculation 01-09-443846, dont le siège social est situé Szent István Körút 1. 3/5A., 1055 Budapest, Hongrie, numéro de TVA intracommunautaire HU32810994 (« Atom », « nous », « notre » ou « nos »).

En accédant au Site, en créant un compte, en utilisant nos services ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

1. Éligibilité

En utilisant le Site ou en passant une commande, vous confirmez que vous disposez de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat contraignant conformément à la législation applicable.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser le Site et passer commande uniquement avec l’accord et sous la supervision d’un parent ou d’un représentant légal.

Vous êtes responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la mise à jour des informations que vous fournissez.

Les produits vendus sur le Site sont destinés exclusivement à un usage personnel. La revente des produits achetés sur le Site est interdite sans l’autorisation écrite préalable d’Atom.

2. Commandes et acceptation des commandes

Lorsque vous passez une commande sur le Site, vous soumettez une offre d’achat des produits figurant dans cette commande.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant sa réception. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande.

Un contrat entre vous et Atom est conclu uniquement lorsque nous vous envoyons un e-mail confirmant l’acceptation de votre commande.

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande à notre seule discrétion, notamment en cas d’indisponibilité des produits, d’erreur de prix, de suspicion de fraude ou d’informations inexactes fournies par le client.

Si nous annulons une commande après réception du paiement, vous recevrez un remboursement intégral du montant payé.

3. Prix et paiement

Tous les prix affichés sur le Site sont indiqués dans la devise applicable et incluent la TVA lorsque la législation l’exige, sauf indication contraire.

Les frais de livraison applicables sont indiqués séparément lors du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les modifications de prix n’affecteront pas les commandes déjà acceptées.

Le paiement est traité au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles par l’intermédiaire de Shopify Payments, notamment les principales cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay ainsi que les autres moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

En cas de refus d’autorisation de paiement, votre commande pourra ne pas être traitée ou acceptée.

4. Expédition

Nous expédions actuellement nos produits vers les pays de l’Union européenne.

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent être plus longs en période de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les délais de livraison varient selon la destination et les performances du transporteur et ne sont pas garantis.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez des informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont exactes avant de passer commande. Atom ne pourra être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison résultant d’informations de livraison incorrectes fournies par le client.

Si votre commande arrive endommagée ou semble avoir été perdue pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse support@fuelatom.com.

5. Retours et remboursements

Notre Politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes Conditions.

Les clients peuvent retourner les produits éligibles dans un délai de trente (30) jours à compter de la livraison, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les produits ouverts, utilisés, consommés ou autrement modifiés après la livraison ne peuvent pas être retournés, sauf si la législation applicable l’exige.

Lorsqu’un retour est accepté, Atom effectuera le remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Pour plus d’informations concernant les retours, remboursements et conditions d’éligibilité, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

6. Abonnements

Certains produits peuvent être proposés sous forme d’abonnement.

En souscrivant à un abonnement, vous autorisez Atom à débiter automatiquement le moyen de paiement sélectionné selon la fréquence choisie lors de votre commande.

Les abonnements peuvent être gérés depuis votre compte client ou votre portail d’abonnement.

Les clients peuvent modifier, mettre en pause, sauter ou annuler leur abonnement à tout moment avant la prochaine date de facturation prévue.

Les modifications effectuées après le traitement d’une commande d’abonnement peuvent ne s’appliquer qu’aux commandes futures.

Les remises liées aux abonnements n’affectent pas l’éligibilité aux retours prévue par notre Politique de retour et de remboursement.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre les offres d’abonnement à tout moment.

7. Plan de Nutrition

Atom peut proposer un outil Plan de Nutrition destiné à générer des recommandations de ravitaillement et de nutrition basées sur les informations fournies par les utilisateurs, notamment concernant leurs entraînements, compétitions, durée d’effort, intensité, conditions environnementales et autres facteurs pertinents.

L’outil Fuel Plan est fourni uniquement à des fins informatives et éducatives.

Les recommandations générées par l’outil Fuel Plan sont des estimations basées exclusivement sur les informations saisies par l’utilisateur et sur des principes généraux de nutrition pour les sports d’endurance.

L’outil Fuel Plan ne fournit aucun avis médical, diagnostic, traitement, thérapie nutritionnelle ou conseil professionnel de santé.

Les besoins nutritionnels varient considérablement d’une personne à l’autre. Il appartient à chaque utilisateur d’évaluer si une recommandation est adaptée à sa situation personnelle.

Atom ne garantit aucune performance sportive, aucun résultat en compétition, aucune prévention des troubles gastro-intestinaux, aucun niveau d’hydratation, aucune récupération particulière ni aucun autre résultat découlant de l’utilisation de l’outil Fuel Plan ou de nos produits.

Les utilisateurs doivent tester toute stratégie nutritionnelle pendant leurs entraînements avant de l’appliquer en compétition et consulter un professionnel de santé qualifié lorsque cela est approprié.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’outil Fuel Plan à tout moment et sans préavis.

8. Comptes clients

Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter la création d’un compte client.

Les clients sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion ainsi que de toute activité effectuée depuis leur compte.

Vous acceptez de nous informer rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte qui enfreint les présentes Conditions, participe à une activité frauduleuse ou présente un risque pour le Site, nos clients ou notre activité.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu disponible sur le Site, y compris, sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, images, noms de produits, marques, designs, logiciels, fonctionnalités du Site et contenus de l’outil Fuel Plan, est la propriété d’Atom ou fait l’objet d’une licence accordée à Atom et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous êtes autorisé à accéder au Site et à l’utiliser uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, publier, transmettre, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu du Site sans notre autorisation écrite préalable.

Toutes les marques, dénominations commerciales, logos et éléments d’identité visuelle affichés sur le Site demeurent la propriété d’Atom ou de leurs propriétaires respectifs.

10. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Site à des fins illégales ;

• Interférer avec le fonctionnement ou la sécurité du Site ;

• Tenter d’obtenir un accès non autorisé à toute partie du Site, aux comptes clients, aux systèmes ou aux réseaux ;

• Utiliser des outils automatisés, robots, logiciels d’extraction de données (« scraping ») ou technologies similaires pour accéder au Site, copier, surveiller ou collecter des informations ;

• Reproduire, revendre ou exploiter commercialement tout ou partie du Site ou de son contenu sans notre autorisation écrite préalable.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès au Site si nous estimons raisonnablement que les présentes Conditions ont été violées.

11. Limitation de responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à exclure ou limiter les droits qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Atom ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de ou liés à l’utilisation du Site, de l’outil Fuel Plan ou des produits achetés auprès de nous.

Le Site, l’outil Fuel Plan et l’ensemble de leur contenu sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

Bien que nous mettions en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir les informations du Site exactes et à jour, nous ne garantissons pas que l’ensemble du contenu soit complet, exact ou exempt d’erreurs.

Les produits alimentaires et de nutrition doivent être stockés, manipulés et consommés conformément aux instructions fournies. Atom ne pourra être tenu responsable des problèmes résultant d’un stockage inadéquat, d’une mauvaise utilisation, d’une manipulation incorrecte ou d’une consommation inappropriée des produits après leur livraison.

12. Confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour nous.

La collecte, l’utilisation, le stockage et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

En utilisant le Site, en créant un compte ou en passant une commande, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Force majeure

Atom ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement à l’exécution de ses obligations lorsque ce retard ou ce manquement résulte de circonstances indépendantes de sa volonté.

Ces circonstances peuvent notamment inclure des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques extrêmes, des pandémies, des mesures gouvernementales, des conflits armés, des troubles civils, des conflits sociaux, des perturbations du transport, des pénuries d’approvisionnement, des défaillances des télécommunications, des cyberattaques ou des interruptions des services de paiement, d’hébergement ou de logistique.

Dans de telles situations, nous déploierons des efforts raisonnables afin de limiter les perturbations et de reprendre nos activités normales dans les meilleurs délais.

14. Droit applicable et droits des consommateurs

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit hongrois.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n’exclut les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs, y compris celles de leur pays de résidence au sein de l’Union européenne.

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu à l’adresse support@fuelatom.com afin que nous puissions tenter de trouver une solution amiable.

Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent également bénéficier de l’assistance des autorités compétentes en matière de protection des consommateurs ou des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges disponibles dans leur pays de résidence.

15. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre afin de refléter l’évolution de notre activité, de nos produits, de nos services, des exigences légales ou de nos pratiques opérationnelles.

Toute modification sera publiée sur le Site accompagnée de la date de mise à jour correspondante.

Les modifications s’appliqueront aux commandes passées après leur publication.

La poursuite de l’utilisation du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

Informations de contact

Atom Sports Kft.

Numéro d’immatriculation de la société : 01-09-443846
Numéro de TVA intracommunautaire : HU32810994

Szent István Körút 1. 3/5A.
1055 Budapest
Hongrie

E-mail : support@fuelatom.com

Site web : fuelatom.com